第一次跟客户碰需求,我通常会问三个问题,答上来了,方案基本就有了方向。
周期和节奏
我通常按三阶段排,每阶段重点不一样。
起点决定周期,不能一概而论。
听起来简单,排期要留缓冲。安排得太满,一有变动全线延后。
这类事情一般八个月才能看出变化,前期没什么动静是正常的。
日志别清理太勤,排查问题全靠它。
武汉这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
验收节点适度就好,太密影响效率。
进度卡住多半是资料没到位,这个原因占了很大比例。
正文字号大一点,别为了塞内容把字缩得太小。
标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
我自己踩过,页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
我记得,预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
先说个前提,开发周期一般六个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
后来才发现,建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
换个说法,功能贵在实用,堆一堆用不上的,只会拖慢网站。
备案这事要提前留时间,一般五个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
内容和细节别糊弄
网站的语言版本,如果涉及外贸,别用机器翻译直接上,客户看得出来。
弹窗这东西要克制。一进来就挡住内容,用户第一反应是关掉。我觉得值这个功夫。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。各家情况不一样。
域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
你先记住这个。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
说白了,刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。细节往往就差在这。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
武汉本地的站点,把地址、实景照片、服务范围写清楚,对转化帮助挺大。反正记着就行。
主色别超过三个,越简单越耐看。
补丁要及时打,这是最基础的安全习惯。
看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
老实说,维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。武汉本地的团队在这一点上有优势。
这个细节挺关键。
联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前,把跳转规则先配好。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
顺便提一句,我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
模板站和定制站的区别,主要在设计和功能的工作量上,别光看价格。
希望这些啰嗦的话有点用,哪怕省你一次返工。